サンクスラボ株式会社
- BPO事業 シニアディレクター
- 沖縄県
- 500万円~700万円
インターネットを最大活用することで、ハンディキャップを持つ方々の活躍の場を拡げ、生産性の高い自立・安心した生活の実現をエスコートするベンチャー企業。BPOサービスにおける複数案件の設計・運用・改善のディレクションやチームの進行管理などをご担当いただきます。
求人管理会社：株式会社みらいワークス
この企業の魅力・特徴 features
強み
インターネットやテクノロジーの活用、様々な創意工夫によるソーシャルビジネスを展開し、ハンディキャップを持つ方々の活躍を支援する。インターネット事業、障がい福祉事業を中核に様々な事業を手掛け、中でも沖縄・九州エリアで提供するBPOサービスでは、幅広い業務に対応可能な体制を構築。数多くのクライアント企業から信頼を獲得している。
成長
戦略
更なる企業の成長に向け、BPOサービスにおける案件の立ち上げや運用、品質改善のディレクションなどを担うマネジメント人材を採用し、BPO事業の拡大を目指す。また、活動を共にするパートナー（社員）にとって、活躍しやすい環境を提供し、魅力ある企業づくりを推進していく。
求める
人材に
ついて
「ソーシャルビジネスを通じて、心温まるコミュニティをつくる」企業の想いに共感し、新しい取り組みに対しても積極的に挑戦できるチャレンジ精神と向上心を有する方。これまで培ってきた経験やリーダーシップを活かして業務を担い、更なる事業拡大に貢献いただきたい。
求人情報 job info
| 募集職種・ポジション | BPO事業 シニアディレクター |
|---|---|
| 職種分類 | サービス・流通系 ＞ スーパーバイザー |
| 仕事内容 | （雇入れ直後） 障がい者雇用と業務効率化を両立させる新しいBPOサービスの中核として、複数案件の設計・運用・改善に裁量をもって取り組んでいただきます。 既にできあがった運用をなぞるのではなく、ゼロから自分の手で「最適な仕組み」を形にし、その成果がクライアントの満足と社会への価値創出につながっていく実感を得られる環境があります。 ■複数のBPO案件の立ち上げ・運用・品質改善のディレクション ■クライアント折衝、課題ヒアリング、改善提案の実行 ■障がい者スタッフや健常者スタッフを組み合わせたチームの進行管理 ■業務フロー構築、マニュアル整備、KPI設計・運用 ■事業立ち上げフェーズにおける推進・社内外への展開支援 ※対象業務例：データ入力、EC運用補助、営業支援、書類デジタル化など 【業務を通じて得られるもの】 ■裁量の大きさ： 自身の判断で事業を動かし、改善を即実行 ■事業立ち上げの手応え： 「自分が動かした感」を強く実感できる環境 ■多様なマネジメント経験： 複数案件・多様なメンバーを巻き込む進行管理力 ■社会的意義： 障がい者雇用と企業課題解決を両立するビジネスでの貢献 ※以下のような多様なキャリアの可能性も想定しており、「まずは現場で成果を出したい」「ゆくゆくはマネジメントに挑戦したい」など、志向性に応じたキャリア設計が可能です。 ■複数案件を統括するマネジメント職（グループ長、部門責任者など） ■ナレッジを活かして後進を育成するトレーナー・育成職 ■特定案件のプロフェッショナルとして現場第一線で成果を出し続ける道 ■企画側へとキャリアを広げるBPOサービスの商品設計や仕組みづくり など （変更の範囲） 会社の定める業務 |
| 想定年収 | 500万円~700万円 |
| 募集背景 | 事業拡大に向けた体制強化 |
| 求める人物・スキル・経験 | 【必須】 ■BPOディレクター業務の経験（5年以上） ■マネジメント経験 【歓迎】 ■コールセンターでのSV経験 ■法人営業の経験 ■新規事業に携わった経験 【求める人物像】 ■課題に対し、モチベーション高く最後までやり切る力のある方 ■ビジネスを構造的にとらえることができる方 ■自らアイデアを練り、提案、実行ができる方 ■ホスピタリティがあり、相手の気持ちを尊重できる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | ＜雇入れ直後＞フルリモートワーク＜変更の範囲＞会社の定める事業所 |
| 勤務時間（就業時間） | 9:00~18:00（休憩時間60分） 時間外労働：有り ※管理監督者扱いのため固定残業無し |
| 契約期間 | 期間の定め無し |
| 試用期間 | 6ヶ月（条件変更無し） |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日）、祝祭日、リフレッシュ休暇（3日/年）、産前/産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日付与） |
| 待遇・福利厚生・加入保険 | 社会保険完備、昇給（年1回※人事考査有り）、定期健康診断、インフルエンザ予防接種補助、自社運営ネットショップの社員割引購入制度、結婚・出産祝い金、表彰制度、勤続表彰制度、お歳暮 など |
| 手当など | 通勤交通費（規定支給）、業績によりインセンティブ支給 |
企業情報 company info
| 企業名 | サンクスラボ株式会社 |
|---|---|
| 業種・業界 | サービス ＞ その他 |
| 都道府県 | 沖縄県 |
| 市区町村 | 那覇市 |
| 設立年 | 2015年 |
| 資本金 | 3,300万円（資本準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | https://www.thankslab.biz/ |
| 主要取引先 | - |
会社概要
「IT×福祉」でハンディキャップのある方々の活躍を後押しするスタートアップ企業。Web・アプリやオフショア開発、ニアショアBPOを行うIT事業、障がい者雇用支援や福祉サービスを提供する福祉事業、2つの事業を軸に規模を拡大。沖縄・九州・中国地方を中心に、東京や滋賀、韓国・ベトナムにも拠点を設け、社会的援助に繋がる事業を展開している。
会社の強み
「IT×福祉」をテーマに、インターネットやテクノロジーを最大限に活用することで、ハンディキャップやコンプレックスのある方が社会で活躍できる環境づくりを実現。中核となるIT事業では、スマートフォン向けアプリケーションやゲーム、Webサイトの企画・開発から運用、ふるさと納税事業の代行サービスまで、幅広い実績を有している。
今後の展開
デジタル社会の進歩に伴う顧客ニーズの変化や人口減少、高齢化、地方創生などの社会問題に対応すべく、ソーシャルビジネスの拡充を図ることで、課題解決に向けた歩みを進める。また、「子供⇒大人⇒老人」、「衣・食・住」に至るまで、「IT×福祉」をテーマに、ハンディキャップのある方々の活躍と安心できる生活を叶えるコミュニティの構築を目指す。
求人管理会社：株式会社みらいワークス